退換貨須知
- 依消費者保護法規定，網路購物之商品，收到商品後即享有七天鑑賞期/猶豫期（包含例假日），但此期間並非試用期，若商品經拆封將無法進行退貨。
- 建議您收到商品後，先確認商品項目與數量是否正確、有無缺損。
- 準備拆封使用商品前，若對於產品使用方式或內容有疑慮，請先與客服人員聯繫（Email/客服表單/客服專線）。
- 若您需申請退貨，請先拍攝商品照片，並保持商品的完整性，包含完整無損的外箱、鞋盒、商品、目錄、吊牌、組合性商品、贈品等。若原外包裝遺失，請以其他包裝包覆商品，切勿直接在原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。
- 消費性商品不包含在七天鑑賞期內，如食品、貼身衣物（內睡衣褲、泳裝、襪子、口腔類商品）、特惠出清品、福利品等。
- 若商品原廠包裝不完整、商品留有污漬、磨損、配件不全等，恕無法退貨。
- 尺寸1-3 cm屬量測誤差、螢幕色差、極小汙點、輕微線頭外露/脫線/勾針等，於國際驗貨標準都屬可接受範圍，不屬於瑕疵。
- 因顯示螢幕解析度等問題會有色彩差異，請以實際收到商品為準。
退貨方式
- 為優化服務流程，本公司提供「只退貨，不換貨」的服務，如欲更換商品，請先辦理退貨後再重新訂購，單筆訂單僅提供一次免運費退貨，請集中處理，若於鑑賞期七日內額外加退商品，需自行負擔寄送運費。
- 若要辦理退貨，請先與客服人員聯繫（Email/客服表單/客服專線），並提供商品瑕疵照片，客服人員將為您安排宅配人員到府取貨。
- 若因退貨造成原訂單總金額未達免運門檻或優惠折扣，我們將重新計算購買金額，並於退款時扣除相關費用。
- 您也可選擇商超退貨，商品外包裝，需小於超商指定大小（材積最長邊≦ 45cm；長＋寬＋高合計≦105cm；重量≦ 5kg），超商退貨作業時間較長，我們收到退貨商品確認後，才會進行退費。
- 退回運送過程難免產生碰撞，為保障您的權益，商品退貨前請記得先拍攝瑕疵照片。
- 我們收到退貨商品後，將於一周內退款給您。
- 上述若有任何問題，請與客服人員聯繫。
